Оплата визита, скидка и возврат

Откройте запись — блок «Расчёт» стоит сразу под кнопками «Пришёл» и «Не пришёл». В нём видно сумму визита, сколько уже принято и сколько осталось оплатить. Принять деньги можно за подтверждённую запись и за уже проведённую — карточка «Завершена» не мешает.

Выберите способ — наличные, карта или перевод, проверьте сумму (по умолчанию подставляется остаток) и нажмите «Принять». Для наличных можно указать, сколько дал клиент, — система покажет сдачу. Оплату можно принять частями: статус записи станет «Оплачено частично», а затем «Оплачено».

Сумма больше остатка записывается только как осознанная переплата: если вы введёте лишнее, блок предупредит об этом.

Поле «Скидка» в блоке «Расчёт» — в процентах или рублях, с необязательной причиной. Она сохраняется вместе с записью (кнопка «Сохранить») и вычитается из суммы всех услуг; скидки на отдельные позиции остаются как есть и складываются с ней. Нельзя дать скидку больше суммы визита или такую, после которой цена станет меньше уже принятой оплаты — сначала оформите возврат.

• Возврат — деньги вернули клиенту. Вернуть можно не больше, чем принято именно этим способом (наличные — из наличных, карту — на карту).
• Сторно — отмена ошибочной операции (например, ввели не ту сумму). Запись об операции остаётся в истории с пометкой «сторно», но в суммах уже не учитывается.

• В списке записей и в журнале рядом со статусом — метка «оплачено», «частично» или «не оплачено».
• В карточке клиента — вкладка «Финансы»: сколько принято и вернуто по всем его визитам.
• В аналитике (тариф «Бизнес») — «Принято оплатами» с разбивкой по способам. Выручка там считается по завершённым визитам, а «принято» — по фактическим оплатам, поэтому суммы могут отличаться.

Сотрудник со своим входом принимает оплату по своим записям; возврат, сторно и скидку делает только владелец. Подробнее о записях и статусах — Создание записи и статусы.