Напоминания и отзывы

В блоке «Напоминания» у каждой записи можно добавить до трёх напоминаний в разное время до визита — по умолчанию одно, за сутки. Клиент получит сообщение в привязанный мессенджер (если он подключён — см. Как подключить Telegram, MAX и VK) или на почту. Изменить время напоминаний, добавить ещё одно или убрать можно в самой записи в любой момент до отправки.

Во вкладке «Уведомления» карточки клиента — вся история отправок: отправлено, не отправлено, причина сбоя. Ещё не наступившее напоминание там тоже видно — со статусом «Ожидает».

В форме записи есть чекбокс «Запросить отзыв» — после того как вы отметите визит завершённым, клиенту придёт сообщение с просьбой оставить отзыв. Как только оно реально доставлено, чекбокс в записи сменится статусом с датой отправки и кнопкой «Повторить отправку» — доступна не чаще раза в сутки.