Все инструкции

Режим «Слоты»

Клиент сам выбирает свободное время в календаре по вашему графику.

«Слоты» — режим по умолчанию: клиент видит свободное время и записывается сам, без вашего подтверждения. Чем отличается от режима «Заявки» и как переключить — Режимы записи: слоты или заявки.

1

Свободное время считается по графику работы

Слоты не настраиваются отдельно — они автоматически считаются из рабочих дней сотрудника (График работы): свободное время внутри рабочих часов минус уже занятые записи и перерывы. Если у сотрудника не настроен ни один рабочий день, календарь на странице будет пустым — клиент не сможет выбрать ни одной даты.

Публичная страница — выбор даты и времени в режиме «Слоты»
2

Что выбирает клиент

Сначала — сотрудника (если у вас команда, а не соло) и услугу или несколько услуг сразу. Дальше — календарь: дни без единого свободного слота недоступны для выбора. После выбора дня клиент видит список конкретного свободного времени и жмёт на подходящее — запись создаётся сразу этим кликом.

3

Длительность и время зависят от выбранной услуги

Длина слота — это длительность выбранной услуги (а если услуг несколько — их сумма), плюс автоматический перерыв после услуги, если он настроен. Поэтому один и тот же день у одного сотрудника может выглядеть по-разному в зависимости от того, какую услугу выбрал клиент.

4

Записать клиента вручную

Вы тоже можете создать запись сами из журнала «Записи» — в том числе на время, которое клиенту недоступно (овербукинг). Подробнее — Создание записи и статусы.

Жёлтое предупреждение «График скоро заканчивается» в «Записях» значит, что рабочие дни сотрудника подходят к концу — клиенты вскоре перестанут видеть свободные слоты дальше этой даты. Продлите график — График работы.