Как отправлять уведомления от имени своего бота
Подключить бота и переключить события с «общего» на «свой».
Чтобы клиент получал сообщения не от общего бота, а от вашей компании (со «Стандарта»): 1) создайте бота и подключите его в Настройки → Интеграции — Telegram, MAX или VK; 2) пройдите «Проверить отправку» — откройте бота и нажмите «Начать», затем отправьте тестовое уведомление; 3) в Настройки → Уведомления → «Клиентам» → «Куда отправлять» отметьте строку «свой» и сохраните.
«Свой» действует на новые записи — клиенты, уже подтвердившие канал через общего бота, продолжат получать сообщения от него. Подробнее — Свои боты: общий или свой.